Вопросы и ответы
В этом разделе мы отвечаем на наиболее часто задаваемые вопросы наших пациентов.
Не нашли ответ на волнующий вас вопрос? Свяжитесь с нами по почте, телефону или через онлайн-чат.
Есть ли у клиники парковка?
Возле клиники имеется бесплатная общественная парковка – как правило, на ней всегда есть свободные места.
Оборудована ли клиника пандусами?
В соответствие с требованиями СанПиН 2.1.3678-20 наш медицинский центр оборудован удобным пологим пандусом и перилами для перемещения пациентов с ограниченной мобильностью. При необходимости наш персонал готов оказать таким пациентам любую необходимую помощь.
Могу ли я узнать результаты анализов по телефону?
Результаты анализов относятся к врачебной тайне - эти сведения могут быть предоставлены только лично пациенту или в установленных законом случаях - его законному представителю. Поэтому в целях защиты врачебной тайны и персональных данных мы не можем сообщать по телефону результаты исследований и иные сведения о пациентах. Эти сведения пациент или его уполномоченный представитель может получить по электронной почте, если дал согласие на такую передачу этой информации.
Как записаться на первичный прием?
Чтобы записаться на первичный прием или лабораторное исследование необходимо позвонить нам по указанному на сайте клиники телефону. Записаться можно и самостоятельно на сайте, нажав кнопку "Запись на прием" на верхней или нижней панели сайта.
Какие необходимы документы для первого обращения в клинику?
Из обязательных документов – только паспорт. Для обследования Вашего ребенка потребуются документы, подтверждающие родство (идетельство о рождении ребенка).
Вы очень поможете нам, если захватите с собой результаты проводившихся Вам ранее медицинских обследований, госпитализаций, выписки из историй болезни, сообщите о ранее сделанных Вам медицинских назначения и проведенных процедурах.
Вы очень поможете нам, если захватите с собой результаты проводившихся Вам ранее медицинских обследований, госпитализаций, выписки из историй болезни, сообщите о ранее сделанных Вам медицинских назначения и проведенных процедурах.
Принимаете ли вы детей до 18 лет?
Да, наша клиника оказывает медицинскую помощь и детям, в т.ч. самым маленьким. В составе нашего коллектива ведут прием врач-педиатр, невролог, окулист, травматолог-ортопед и др. Все сотрудники имеют подготовку для работы с детьми и готовы оказать любую помощь родителям.
Когда можно сдать анализы?
Оптимальное время забора крови для лабораторного исследования – утром с 08:00 до 11:30. Забор крови должен проводиться натощак, после 10-12-часового голодания. Для некоторых исследований – это совершенно обязательное условие получения достоверных результатов.
Какие лабораторные исследования мы делаем?
Наша клиника оказывает высокоспециализированную медицинскую помощь. Мы поставили себе задачу выполнять максимально широкий перечень лабораторных исследований.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос